Kebijakan Privasi

JualHpRusak.id ("kami") menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs dan layanan kami, bagaimana data tersebut digunakan, disimpan, dan dilindungi, serta hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data yang Anda berikan langsung: nama, nomor WhatsApp/telepon, alamat (jika meminta layanan jemput/COD), serta foto atau informasi kondisi HP yang Anda kirimkan untuk keperluan penilaian harga.
• Data penggunaan situs: kata kunci pencarian tipe HP atau kode IC yang Anda masukkan di fitur pencarian, untuk keperluan menampilkan hasil yang relevan (data ini tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda).
• Data teknis dasar: seperti jenis perangkat dan browser, yang secara umum tercatat oleh server web pada umumnya untuk menjaga keamanan dan kelancaran situs.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Memproses dan mengonfirmasi transaksi jual-beli HP rusak/bekas melalui WhatsApp.
• Menghubungi Anda terkait status transaksi, estimasi harga, atau jadwal penjemputan/COD.
• Meningkatkan kualitas layanan dan akurasi database grade/harga HP kami.
• Mencegah penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan pada situs.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan untuk operasional layanan (misalnya kepada kurir/jasa pengiriman jika Anda memilih opsi kirim HP), atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Komunikasi via WhatsApp

Percakapan yang Anda lakukan dengan admin kami melalui WhatsApp tunduk juga pada kebijakan privasi WhatsApp/Meta. Kami menggunakan riwayat chat tersebut semata untuk keperluan transaksi dan layanan pelanggan.

5. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data yang Anda percayakan kepada kami dengan langkah-langkah wajar yang sesuai dengan skala bisnis kami. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data digital yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Anda

• Meminta informasi data apa saja yang kami simpan terkait Anda.
• Meminta koreksi apabila data yang kami simpan tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari catatan kami, selama tidak melanggar kewajiban hukum yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini.